UwaisNews.Com – Melawi, Wakapolres Melawi, Kompol Aang Permana, S.I.P., S.H., M.A.P, melakukan pengecekan langsung terhadap ruang layanan Call Center 110 di lingkungan Polres Melawi, Kamis (12/3/2026).
Langkah ini dilakukan untuk memastikan pelayanan kepolisian kepada masyarakat berjalan optimal, cepat, dan responsif.
Dalam pengecekan tersebut, Wakapolres meninjau berbagai fasilitas pendukung yang digunakan oleh petugas operator layanan 110. Mulai dari perangkat komunikasi, sistem jaringan, hingga mekanisme penerimaan laporan masyarakat menjadi perhatian dalam peninjauan tersebut.
Selain memeriksa sarana dan prasarana, Kompol Aang Permana juga berdialog langsung dengan personel yang bertugas di ruang layanan. Ia memastikan setiap laporan yang masuk dari masyarakat dapat segera ditindaklanjuti dengan cepat dan tepat oleh jajaran kepolisian.
Menurutnya, layanan Call Center 110 merupakan salah satu bentuk pelayanan Polri yang dapat diakses masyarakat selama 24 jam untuk menyampaikan laporan maupun pengaduan terkait gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas).
“Layanan 110 ini menjadi sarana penting bagi masyarakat untuk menyampaikan laporan secara cepat. Karena itu kami ingin memastikan bahwa fasilitas maupun personel yang bertugas benar-benar siap memberikan pelayanan terbaik,” ujar Kompol Aang Permana.
Iya menambahkan, respons cepat terhadap laporan masyarakat merupakan bagian dari komitmen Polri dalam meningkatkan kepercayaan publik serta mewujudkan pelayanan kepolisian yang profesional, transparan, dan humanis.
Dalam kesempatan tersebut, Wakapolres Melawi juga mengingatkan para personel operator agar selalu siaga, responsif, dan memberikan pelayanan yang ramah kepada masyarakat yang membutuhkan bantuan kepolisian.
Melalui pengecekan ini, diharapkan layanan Call Center 110 Polres Melawi dapat terus memberikan pelayanan maksimal sehingga masyarakat di Kabupaten Melawi dapat dengan mudah melaporkan berbagai permasalahan kamtibmas yang terjadi di lingkungan mereka.
Sumber : Humas Polres Melawi
Editor: Selinus
